常見問與答
Frequently Asked Questions
TrustFortress與一般檔案加解密產品差異?
導入前 TrustFortress 採取DSA(Data Security Area)防護技術達成虛擬實體隔離的效果，保護資料避免外洩；相較於一般檔案加解密機制，TrustFortress 虛擬實體隔離機制於協同運作、應用程式網路存取、使用效能、支援格式、可靠性皆優於檔案加解密機制。
TrustFortress 支援哪些格式及應用程式?
TrustFortress 採用虛擬化技術，讓使用者在 Windows 平台大部分情況下使用 TrustFortress介面應用程式即可達到防護效果，例如：CAD 設計、程式碼編寫、美術編輯、Office 系列及網頁 HTML 等。
TrustFortress 可以掃瞄阻擋的勒索軟體加密侵入嗎?
防火牆、防毒及反垃圾郵件就像是房子門戶網站，防止外人進入，TrustFortress 類似房子內部保險箱，防止內部金錢被偷走。
TrustFortress主要建置虛擬專用網路(TrustFortress)實體防護的安全區域，阻截勒索軟體加密安全區域內的重要機制，所以TrustFortress 安全區域外的阻截勒索軟體的防護工作，還是要使用防毒軟體來執行。
TrustFortress安全區域是否會被勒索軟體加密起來?
當使用者登入Windows時，TrustFortress 系統會自動登錄，登入後安全區域就會被鎖定，而鎖定的資料夾是無法被變更的，因此被加密的風很小的。
TrustFortress 保護槽空間大小是怎麼產生的? 之後可以做調整的嗎?
保管槽空間大小是安裝客戶後製作的，磁盤代號以及空間大小可由使用者自行決定。
TrustFortress 在保護遠端系統時需不需要在AP系統端裝甚麼東西? 會不會影響到AP系統上的檔案 ?
TrustFortress 的保護方式主要是以轉向方式，配備防火牆來自行控制的，因此 AP 系統端不用安裝任何 Trustview 工具，相對應的也不會影響到原來的 AP 上的檔案以及舊的機制。
盤點清查的個資類型有哪些?
姓名、電話、地址、電子郵件、身分證明號碼、信用卡號碼及護照號碼。
盤點可清查那些檔案格式?
DOC,DOCX, PPT, PDF, PPTX, XLS, XLSX, CSV,RTF,HTML, TXT, ASP, ZIP, RAR…等。
盤點步驟是否會很複雜?
可支援自動化監控：客戶端自動化監控，無需使用者參與。
盤點過程是否很耗電腦效能？
以學員日常活動為例，圖書館管理員每天都會收到各個圖書館的諮詢和建議。
TrustDRM 可以做到權限細緻化，這樣管理起來會不會很複雜? 一般企業用戶都是怎麼制訂權限的?
基本上多元的權限也可以簡單使用。重新拉選，二來要方便管理人員統一管理政策。
通常其他企業都如何去加密他們的檔案?
這部分客戶的情況都有不同，有些公司內部已經使用了文管系統，這些通常會選擇整合我們的API做自動加密。
TrustBox 應用方式為何？
TrustBox 是應用程式用於機密文件對外部的交換及協作上的保護機制，其防護核心在保護外發機密資料於外單元使用上的資料外延問題，因此TrustBox 提供外部不同保護方式，像是：安裝版、免安裝版、連鎖版、離線版，彈性應用在外單元於不同情況使用。
TrustDRM 是否只是一般的資訊安全加密軟體之一，有何特色？
TrustDRM 不僅僅針對文件加密，其還提供嚴格的權限管控。
TrustDRM 檔案加密強度及方式為何？
TrustDRM 採用AES 256bit及RSA 1024bit對檔案進行加密保護，並以TLS加密通道強化用戶端與伺服器端傳輸資料保護；另外提供四種加密方式介紹如下：
第一種提供用戶端利用右鍵自行加密，管理員可放開權限讓使用者針對本機自行加密。
第二類為檔案伺服器資源管理器自動加密機制，針對特定資源管理器設定加密策略，上行加密資源管理器中的流程自動加密。
第三種為儲存密集型加密，設定特定使用者用於產生新檔案時自動密集型加密。
的四種為API整合加密，提供.Net及JAVA API與其它應用程式系統整合。
TrustDRM 檔案加密機制應用及保護範圍？
在無需轉換格式及更改使用模式下，針對Office/PDF原始文件進行加密保護；企業內部經常應於文件伺服器上特定資源夾加密保護，或整合文管系統強化資源保護及協助版本控制，從而實現ISO管理標準。